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Sécurité et protection des données


L'opération de commande sur ce site est-elle vraiment sécurisée?

Grâce à votre droit de rétractation, vous ne prenez aucun risque – même en cas de paiement avant expédition. De plus, nous vous garantissons un traitement totalement confidentiel de vos données personnelles – et bien entendu, nous ne les transmettons pas à des tiers. Par l'emploi de la technique de cryptage SSL, nous assurons la meilleure protection de vos données personnelles.

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Que se passe-t-il avec mes données client?

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site internet et de constater l'intérêt que vous portez à nos produits. Vous n'avez besoin d'entrer aucune donnée personnelle avant la procédure de commande proprement dite. Vos données client à caractère personnel sont recueillies sans votre consentement, pour permettre l'exécution de la commande et du paiement conformément aux règles. Elles sont également utilisées pour assurer le bon déroulement des prestations de nos partenaires (p.ex. transport, contrôle des données). Nous ne recueillons auprès de vous que les données strictement nécessaires. Si nous effectuons une vérification de solvabilité, vous en serez informé spécifiquement. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à notre déclaration de protection des données.

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Que m'apporte un compte utilisateur?

Le compte utilisateur personnel vous apporte plusieurs avantages.

Lors de la commande suivante, vous n'avez plus besoin de saisir votre adresse de livraison; la procédure d'achat est donc simplifiée. Vous pouvez aussi saisir et gérer plusieurs adresses de livraison.

Le compte client vous permet également d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre espace clients, comme par exemple:

  • gérer plusieurs adresses de facturation et de livraison
  • rédiger un avis sur des produits
  • consulter l'état de vos commandes
  • établir une liste de vos dernières commandes
  • écrire un commentaire dans notre blog
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Est-ce que je peux effacer mon compte client?

Vous avez la possibilité, à tout moment, de consulter vos données client, de les modifier ou de les effacer. Si vous souhaitez le faire, veuillez prendre contact avec nous.

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Que faire si j'ai oublié mon mot de passe?

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer – dans la rubrique "Connexion" – sur le lien "Mot de passe oublié?" Entrez alors votre adresse électronique et votre mot de passe vous sera aussitôt envoyé par email.

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26.02.2020


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