Kamera PC-Okular

PC Okular

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Sehr Geehrtes Astroshop Team,

ich habe das Okular noch einmal probiert und zwar auf meinem Laptop mit den Betriebssystem
Windows 8.1 32bit .
Das Okular wurde sofort erkannt , man muss aber zwischen der eingebauten Webcam und dem PC Okular umschalten sonst hat man nur das Bild der Webcam !

Mit freundlichen Grüßen

Thomas

Bresser PC Ocular

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Sehr geehrte Damen und Herren,

auch ich habe als Betriebssystem Windows 7 und die Kamera wird nicht erkannt
ich habe auch mit der Software Giotto probiert.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas G

Bresser PC-Okular 1-M-20-5

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Sehr geehrte Damen und Herren,
wie schon per E-Mail mitgeteilt, funktioniert die PC Kamera nicht. Die Kamera wird im Programm
"Phomizer SE" nicht erkannt. Auch nicht nach dem "Klick" auf "von Kamera importieren" !
Mein Betriebssystem: Windows 7
Ich bitte um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Hubert Tix

Antwort auf diese Kundenrezension durch unseren Mitarbeiter Achim Mros

Es ist immer so, dass natürlich auch mal ein Defekt vorliegen kann, aber gerade bei dieser PC Kamera ist das äußerst selten der Fall. Sehr häufig liegt das Problem direkt an den Rechnern selbst. Wenn z. B. bereits einige Geräte am selben Port installiert worden sind, kommt es irgendwann dazu, dass keine weitern Installationen mehr möglich sind. Eine, nennen wir es, "Überladung" des Ports hat statt gefunden. Da muss man dann sehr tief in das System vordringen um dies zu bereinigen. Auch sollte man hier immer den USB 2.0 Anschluss verwenden. Dies alles sollte immer erst geprüft werden, denn dieses PC Okular läuft unter WIN 7 und auch unter Giotto sehr gut. Auch ein Software Update stellen wir gerne zur Verfügung falls dies das Problem sein sollte.
Hier der Link zur neuen Download Version:
http://dl.bresser.de/backend/r.php/public/9A1EF775D8844F8192DE18C7E1BC582F